Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w serwisie BringMeHome (aplikacja do identyfikacji zwierząt przez tagi QR/NFC oraz sklep internetowy), w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują. Opisujemy tylko to, co faktycznie robimy.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Loniewska, adres do korespondencji: ul. Kameliowa 3/1, 71-804 Szczecin, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz do nas na adres: sklep@bringmehome.pl lub neszwil@icloud.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane konta: adres e-mail i nazwa użytkownika podane przy rejestracji oraz numer telefonu i dodatkowy numer telefonu, jeśli je dodasz.
  • Profile zwierząt: imię zwierzęcia, gatunek, status, a także zdjęcie, rasa, opis, informacje dotyczące zdrowia lub szczególnych potrzeb zwierzęcia oraz wskazówki dla znalazcy — w zakresie, który sam wprowadzisz. Prosimy, aby w tych polach nie wpisywać danych osobowych ani informacji o zdrowiu innych osób — dotyczą one wyłącznie zwierzęcia.
  • Dane znalazcy: treść wiadomości wysłanej przez formularz, opcjonalnie imię i numer telefonu znalazcy oraz lokalizacja, jeśli znalazca świadomie zdecyduje się ją udostępnić.
  • Dane zamówienia (sklep): imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu niezbędne do realizacji i wysyłki zamówienia. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — podajesz je bezpośrednio operatorowi płatności.
  • Dane techniczne: zhashowany adres IP oraz informacja o przeglądarce, zapisywane przy skanowaniu tagu w celach bezpieczeństwa i ograniczania nadużyć.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

  • Świadczenie usługi identyfikacji zwierzęcia — utworzenie i prowadzenie konta, utworzenie profilu, obsługa tagu QR/NFC, wyświetlenie podstawowych informacji niezbędnych do działania usługi (imię zwierzęcia, gatunek, status), obsługa kontaktu ze znalazcą, a także realizacja zamówień w sklepie: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Publiczne udostępnienie dodatkowych, opcjonalnych informacji o zwierzęciu i danych kontaktowych (zdjęcie, opis, numer telefonu, e-mail i inne dodatkowe informacje): Twoja zgoda wyrażona przez ustawienia widoczności poszczególnych pól (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom (np. ograniczanie liczby wiadomości z jednego adresu): prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych związanych ze sprzedażą: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres przechowywania

Dane konta i profili zwierząt przechowujemy przez okres posiadania aktywnego konta. Po usunięciu konta dane są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami (m.in. rozliczenia i ewentualne reklamacje). Dane techniczne zapisywane przy skanach przechowujemy tylko przez czas potrzebny do celów bezpieczeństwa.

5. Co jest widoczne publicznie i udostępnianie danych

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom i odbiorcom wskazanym w niniejszej Polityce, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Po zeskanowaniu tagu znalazca widzi publiczny profil zwierzęcia, który zawsze zawiera: imię zwierzęcia, gatunek oraz status (np. aktywny / zaginiony). Pozostałe informacje (zdjęcie, rasa, opis, informacje dotyczące zdrowia lub szczególnych potrzeb zwierzęcia, wskazówki dla znalazcy) są widoczne tylko wtedy, gdy sam oznaczysz je jako publiczne.

Dane kontaktowe (numer telefonu, dodatkowy numer telefonu, adres e-mail) są domyślnie ukryte. Podczas tworzenia profilu lub aktywacji tagu pytamy Cię wprost, czy chcesz udostępnić numer telefonu znalazcy — jest to opcja zalecana, bo znacznie ułatwia odzyskanie zwierzęcia. Możesz ją włączyć lub pozostawić wyłączoną, a ustawienia widoczności zmienić w każdej chwili w ustawieniach konta.

5a. Odbiorcy danych

Korzystamy z usług podmiotów wspierających funkcjonowanie Serwisu, którym powierzamy przetwarzanie danych na podstawie umów lub które działają jako niezależni administratorzy w zakresie własnych obowiązków prawnych:

  • Operator płatności — Stripe (Stripe Payments Europe, Limited): dane niezbędne do obsługi płatności.
  • Dostawca usług dostawy — InPost S.A. (Paczkomaty) oraz operatorzy pocztowi i firmy kurierskie: dane adresowe i kontaktowe niezbędne do dostarczenia zamówienia.
  • Dostawca hostingu (vh.pl): przechowywanie danych serwisu w naszym imieniu.
  • Dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail — Resend: adres e-mail i treść wiadomości transakcyjnych (np. powiadomienia dla właściciela, potwierdzenia). Resend przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych — szczegóły transferu poza EOG w punkcie 5b.

W razie potrzeby dane mogą być udostępnione również podmiotom świadczącym obsługę księgową lub wsparcie informatyczne — wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu. Dane udostępniamy tylko w zakresie koniecznym do realizacji wskazanych celów.

5b. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych w RODO, odpowiednich dla danego transferu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. W zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Swoje dane i profile możesz samodzielnie edytować oraz usunąć w ustawieniach konta. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6a. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

7. Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania serwisu:

  • pliki utrzymujące sesję i bezpieczeństwo (logowanie do konta, ochrona formularzy);
  • pliki koszyka i sesji sklepu WooCommerce (m.in. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session), zapisywane dopiero po dodaniu produktu do koszyka i niezbędne do złożenia zamówienia;
  • pliki operatora płatności (Stripe) oraz elementy widżetu wyboru sposobu dostawy (InPost), wykorzystywane na etapie finalizacji zamówienia — niezbędne do obsługi płatności i dostawy.

Nie stosujemy plików cookie do marketingu, profilowania ani analityki — nie korzystamy z Google Analytics, Meta, TikTok ani podobnych narzędzi śledzących.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in. szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu oraz hashowanie adresów IP zapisywanych przy skanach. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności (Stripe).

9. Kontakt

W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych napisz do nas na adres: sklep@bringmehome.pl lub neszwil@icloud.com. Dokument może podlegać okresowej aktualizacji i przeglądowi prawnemu.